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  • 地 址:深圳市龍崗區坪山區石井街道坪葵路添富工業園1棟
    電 話:0755-84721310
    郵 箱:[email protected]

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服務流程

第一步  撥打服務電話


第二步  報修空調故障

     描述空調所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述空調的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,以便我們能更快更方便的提供上門服務。


第三步  登記預約

     您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。


第四步  應約上門服務

     我們會按照預約的上門服務時間,準時到達指定地點。


第五步  開機試驗故障

     在方便開機的情況下,我們會先試驗一下空調的故障,以便對癥排除故障。


第六步  檢查大體故障

     維修技師經過測試和排查,檢查出空調的大體故障原因。


第七步  預報所需費用

     在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,     您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取維修費用的(事先有約的情況下除外)。


第八步  認真排除故障

     如果您認同服務所需費用,我們將馬上為您維修機器,直到故障徹底排除。


第九步  客戶開機驗收

     在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。


第十步  添寫保修憑單

     為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。


第十一步  清理維修現場
    服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

    結束服務過程到此,感謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。


售前主要安裝步驟:

     柱建機電工程有限公司竭誠為您提供專業的售前技術服務,詳細介紹設備相關參數、市場設備價格預測,專業技術信息咨詢。促使后期設備整個系統的運作達到最佳效果,并做好充分節能環保。


1.選配機型品牌

     為您介紹各種品牌參數并給予專業選購建議。


2.預定中央空調設計方案

     根據您的戶型結構、面積及房間使用功能,選擇機型。預定中央空調布置圖紙及預算出中央空調報價。針     對各戶型進行設計,機型選配、冷暖配比后,方可確定中央空調設計方案。


3.實地考察

     實地參考您的房屋施工現場,配合您的房屋結構裝修,深入調整圖紙。協調裝修美觀性及設備安裝之間的矛盾,打造出既具理性化又不乏個性的雙優方案。


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